Товар зникає або приходить пошкоджений
Найгірший варіант - коли товар зовсім не доходить до Вас, менш проблемний, коли ви його отримуєте, і якась його частина пошкоджена. Як правило, крайніх не знайти - вирішувати даний інцидент відмовляються або нав'язуються бюрократичні процедури.